SMM-щик за 10000 сом и за 85000 сом.

За прошедшие 2 недели я побывала на собеседованиях в 2 компаниях, по результатам которых обе компании предложили мне позицию digital-маркетолога. Одна компания согласилась на 4-часовой рабочий день с окладом 50 000 сом, вторая - на 5-часовой рабочий день с окладом 85 000 сом. В начале своего карьерного пути я бы не поверила, что в Бишкеке возможны такие зарплаты, а сейчас я воспринимаю это как должное. Решила поделиться мнением, почему по результатам собеседований кому-то не идут на уступки и требуют работать полный 8-часовой день в офисе с окладом 10-15 тысяч сом, а кому-то готовы предложить самые лояльные условия, лишь бы удержать в своей команде.

Вы когда-нибудь задумывались, почему уборщик получает ЗП 7000-15000 сом, а директор фирмы от 100 000 и выше? Они ведь оба проводят на работе по 8 часов, оба хотят кушать 3 раза в день и оба хотят вести счастливую жизнь. Ответ на вопрос очень простой: уборщика может заменить любой здоровый человек с двумя ногами и руками, соответственно, потенциальная конкуренция за его вакансию очень высокая. И тут кто меньше ЗП затребует, того и возьмут. А вот замену хорошему директору найти очень нелегко, ведь он должен совмещать в себе огромное количество навыков:
1. Хорошее знание самого продукта, технические особенности производства
2. Навыки управления
3. Навыки деловой коммуникации
4. Стрессоустойчивость, ответственность, эмпатия, навыки лидерства, тайм-менеджмент и еще много чего, и это я уже не говорю про опыт работы от 5 лет в профильной сфере.

Сколько существует людей, которые могут обладать одновременно на момент публикации вакансии таким рядом навыков? Меньше 10, мне кажется. Поэтому чтобы удержать потенциального кандидата, и оклад ему нужно предлагать соответственный. Так же дела состоят с SMM-специалистами. Если вы предлагаете заказчику стандартный набор услуг: пишу тексты, делаю картинки в canva, пускаю таргет через кнопку продвигать, то вас может заменить любой новичок, только что выпустившийся с курсов. Если же вы можете предложить заказчику такие вещи как:
1. Анализ и четкая сегментация целевой аудитории
2. Стратегия развития аккаунта
3. Аналитика
4. Стратегия показа таргетированной рекламы
5. Проработка УТП
6. Анализ воронки продаж и определение ее узких мест
7. Проработка возражений
8. Прогноз результатов или еще что-то большее,
то замену вам будет найти сложно, а значит, вас будут рады удержать с помощью конкурентноспособной зарплаты.

Кто-то скажет: "но проработка воронки продаж не входит в обязанности SMM-специалиста". Я согласилась бы с таким утверждением 3-4 года назад. Но сейчас SMM давным-давно перестал быть просто постиками в соц.сетях. Во многих компаниях отсутствует специалист по маркетингу, но они стабильно ищут человека на позицию SMM-специалиста в надежде, что он заменит им маркетолога. Если стать спецом 2 в 1 (то есть и SMM-специалистом, и маркетологом), то ценник за ваши услуги подскочит заметно.

Пример из жизни: Примерно год назад ко мне обратилась фирма со словами "Салтанат, мы сменили больше 5 агентств, никто из них не смог обеспечить нас стабильным результатом в плане продаж. Мы платили им по 15 000 сом, но я даже понятия не имею, много это или мало, какие результаты должны были быть и что с кого спрашивать. Помогите в этом всем разобраться!". За 15000 предыдущие ребята делали стандартный набор вещей: 3 поста в неделю (включая съемки), по 1-2 сторис в день, обработка комментов и директа, запуск таргета раз в неделю и вот в принципе и все. Аналитикой там никто не занимался, потому что всех все устраивало, ибо заказчик даже не знал, что аналитику можно требовать, а подрядчикам это было на руку.

Мой вердикт был таков: бюджет за услуги ведения страницы поднимаем примерно в 2 раза, но объем работ остается таким же. Просто мы будем делать правильно и на результат. За первые 2 месяца работы с помощью аналитики нам удалось выяснить главную причину отсутствия продаж - недобросовестный администратор, который плохо делал свою работу, когда начальства не было на работе. БАМ! Мы избавили клиента от проблемы. К третьему месяцу нам удалось помочь новому админу правильно отвечать на звонки и вести учет сделанных продаж, чтобы четко понимать, сколько клиентов пришло через соц.сети и во сколько обходится каждый привлеченный клиент через инстаграм. БАМ! Мы решили вторую проблему. К концу уже третьего месяца сотрудничества поступило предложение: "Салтанат, а может, вы станете нашим маркетологом?". Предложение я отклонила, поскольку в приоритете была моя собственная школа и времени на вторую полноценную работу не хватало, но потенциально ценник за мои услуги уже к концу третьего месяца работы мог бы стать тоже $1000 по курсу доллара на те времена.

В это же время я каждый день видела и продолжаю видеть, как новички и даже середнячки в SMM банально не могут уложиться в дедлайн и вовремя отправить заказчику пост на утверждение. Или ты даешь им задачу сделать анализ конкурентов, а они отправляют тебе файл с ошибками в названиях фирм, хотя в интернете все черным по белому написано и можно проверить правописание по буквам. Если новичкам что-то не удается найти, они предпочитают просто промолчать и не сделать свою работу, а не спросить или уточнить, какой выход можно найти. Им даже в голову не приходит гуглить самостоятельно какие-то вопросы. Как следствие, опять пропускаются все сроки, половина задач не делается, а бизнес клиента ежедневно теряет продажи. Спросите себя сами, вы бы хотели работать с такими людьми?

Мораль моей басни? :)
Станьте незаменимым высококлассным спецом, ну или хотя бы труднозаменимым. Станьте спецом, который избавляет клиента от проблем и дает ощущение уверенности в том, что все делается правильно, а даже если результата прямо здесь и сейчас нет, то вы обязательно найдете решение и предоставите план действий. И тогда никому не будет жалко ни 50 000 сом, ни 100 000 на вас.