Обзор инсайтов от прочтения книжки о создании бренда Nutella

Как создать обожаемый бренд?

Если вы внимательно следите за нашими сторис в инстаграм, то уже знаете, что я решила возобновить привычку читать по одной книге в неделю (это, кстати, привычка многих успешных людей, например, Билла Гейтса и Уоррена Баффета).

На полке в Раритете нашла три прикольные книжки: про то, как строились бренды и команды Netflix, Zara и Nutella. Начать решила с Нутеллы. Пока что прочла процентов 20, и вот какие мысли появились в моей головушке:
1. Сильный бренд можно построить только если у тебя действительно хороший продукт. Паста Нутелла появилась во времена сразу после Второй Мировой войны, когда вся Европа была истощена финансово и не могла себе позволить траты на десерты и шоколад. Создатель Нутеллы, впрочем, изобрел ее совершенно случайно, но очень быстро понял, что продукт можно позиционировать как дешевую альтернативу шоколаду, но при этом еще и очень полезную и питательную.

2. На клиентов действительно можно влиять с помощью рекламы. Очень интересным решением со стороны производителя этого продукта было создать привязку в голове у населения Хлеб+Нутелла. То есть Нутелла стала как бы и десертом (то есть ассоциировалась с радостью), но реклама убеждала, что этот продукт такой же необходимый как хлеб. В рекламных плакатах и роликах наглядно демонстрировались матери, которые заботливо наносили нутеллу на хлеб и передавали лакомый кусочек своим детям. В голове у потребителей создавался образ: "хочешь быть хорошей мамой, которая заботится о ребенке? Корми его Нутеллой".

3. Чтобы прожить долгое время, бренду нужно меняться в зависимости от трендов времени. Впервые Нутелла появилась в 1951 году - напомню, это послевоенное время, но с течением времени Европа начала выходить из кризиса и к 70-ым годам покупательские привычки клиентов уже сильно изменились. Настали времена, когда поколение бэйби-бумеров выросло и начало активно реализовывать свои смелые амбиции и мечты. В тот момент их главной ценностью было работать, достигать успеха, показывать высокую продуктивность. И вместе с ценностями поколения изменилось позиционирование Нутеллы. Теперь эта паста начала отходить от шаблонов "заботливая мама кормит детей Нутеллой" и перешла к слоганам "Нутелла - энергия на весь день в одном бутерброде". Продукт не изменился, изменилась ценность, которую он несет. По-моему, это гениально!
Made on
Tilda